ون (اوشین نیٹ ورک ایکسپریس) (جاپان) کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ ان اقدامات پر عمل کر سکتے ہیں:
ONE کی آفیشل ویب سائٹ ملاحظہ کریں: Ocean Network Express (ONE) کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں، جو عام طور پر www.one-line.com ہوتی ہے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ٹریکنگ کی درست معلومات تک رسائی کے لیے آپ درست ویب سائٹ پر ہیں۔
ٹریکنگ سیکشن تلاش کریں: ایک ویب سائٹ پر "ٹریک شپمنٹ" یا "کارگو ٹریکنگ" سیکشن تلاش کریں۔ یہ عام طور پر ہوم پیج پر یا "ٹولز" یا "ٹریکنگ" مینو کے نیچے واقع ہوتا ہے۔
شپمنٹ کی تفصیلات درج کریں: ٹریکنگ سیکشن میں، آپ کو متعلقہ شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ اپنی شپمنٹ سے وابستہ کنٹینر نمبر، بکنگ نمبر، یا بل آف لیڈنگ (B/L) نمبر کا استعمال کرتے ہوئے ایک کھیپ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ تفصیلات عام طور پر shipper یا شپنگ کمپنی فراہم کرتی ہیں۔
"ٹریک" یا "تلاش" پر کلک کریں: شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کے بعد، ٹریکنگ کا عمل شروع کرنے کے لیے "ٹریک" یا "تلاش" بٹن پر کلک کریں۔
شپمنٹ کی حیثیت دیکھیں: ٹریکنگ کی درخواست پر کارروائی ہونے کے بعد، ویب سائٹ آپ کی ایک کھیپ کی موجودہ حیثیت اور مقام ظاہر کرے گی۔ آپ تازہ ترین ٹریکنگ اپ ڈیٹس دیکھ سکیں گے، بشمول جہاز کی موجودہ پوزیشن، پورٹ کالز، اور آمد کے تخمینی اوقات۔
کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں: اگر آپ کو اپنی ایک شپمنٹ کو ٹریک کرنے میں کوئی مسئلہ درپیش ہے یا مزید مدد کی ضرورت ہے، تو آپ مدد کے لیے ONE کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ آپ کی شپمنٹ کے حوالے سے اضافی معلومات اور اپ ڈیٹس فراہم کر سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ ٹریکنگ معلومات شپمنٹ کی حیثیت اور ONE کی طرف سے فراہم کردہ تفصیلات کی سطح کے لحاظ سے محدود ہوسکتی ہیں۔ مزید برآں، ٹریکنگ اپ ڈیٹس شپنگ روٹ اور ڈیٹا ٹرانسمیشن کی فریکوئنسی کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔
اپنی ایک شپمنٹ کو ٹریک کرتے وقت ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کھیپ کی درست تفصیلات موجود ہیں، کیونکہ کامیاب ٹریکنگ کے لیے درست معلومات ضروری ہے۔ اگر آپ کارگو کے بھیجنے والے یا وصول کنندہ نہیں ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کھیپ کی ذمہ دار پارٹی سے متعلقہ ٹریکنگ تفصیلات حاصل کرتے ہیں۔