Maersk Line کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ ان اقدامات پر عمل کر سکتے ہیں:
- میرسک لائن کی سرکاری ویب سائٹ ملاحظہ کریں: Maersk Line کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں، جو Maersk گروپ کا حصہ ہے۔ ویب سائٹ عام طور پر ہے www.maersk.com، لیکن یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ صحیح ویب سائٹ پر ہیں URL کی تصدیق کرنا ہمیشہ اچھا خیال ہے۔
- ٹریکنگ سیکشن کا پتہ لگائیں: Maersk Line ویب سائٹ پر، "ٹریک اینڈ ٹریس" یا "ٹریک شپمنٹ" سیکشن تلاش کریں۔ یہ عام طور پر ہوم پیج پر نمایاں طور پر ظاہر ہوتا ہے یا "کسٹمر ٹولز" یا "ٹریکنگ" مینو کے تحت پایا جا سکتا ہے۔
- شپمنٹ کی تفصیلات درج کریں: ٹریکنگ سیکشن میں، آپ کو متعلقہ شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ عام طور پر، آپ سے آپ کی شپمنٹ سے متعلق کنٹینر نمبر، بکنگ نمبر، یا بل آف لڈنگ (B/L) نمبر درج کرنے کو کہا جائے گا۔ یہ نمبر عام طور پر آپ کو بھیجنے والے یا شپنگ کمپنی کے ذریعے فراہم کیے جاتے ہیں۔
- "ٹریک" یا "تلاش" پر کلک کریں: شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کے بعد، ٹریکنگ کا عمل شروع کرنے کے لیے "ٹریک" یا "تلاش" بٹن پر کلک کریں۔
- شپمنٹ کی حیثیت دیکھیں: ٹریکنگ کی درخواست پر کارروائی ہونے کے بعد، ویب سائٹ آپ کی Maersk لائن شپمنٹ کی موجودہ حیثیت اور مقام کو ظاہر کرے گی۔ آپ تازہ ترین ٹریکنگ اپ ڈیٹس دیکھ سکیں گے، بشمول جہاز کی موجودہ پوزیشن، پورٹ کالز، اور آمد کے تخمینی اوقات۔
- کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں: اگر آپ کو اپنی شپمنٹ کو ٹریک کرنے میں کوئی مسئلہ درپیش ہے یا مزید مدد کی ضرورت ہے، تو آپ مدد کے لیے Maersk Line کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ آپ کی شپمنٹ کے حوالے سے اضافی معلومات اور اپ ڈیٹس فراہم کر سکتے ہیں۔
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ کچھ ٹریکنگ معلومات شپمنٹ کی حیثیت اور Maersk Line کی طرف سے فراہم کردہ تفصیلات کی سطح کے لحاظ سے محدود ہو سکتی ہیں۔ مزید برآں، ٹریکنگ اپ ڈیٹس شپنگ روٹ اور ڈیٹا ٹرانسمیشن کی فریکوئنسی کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔
اپنی Maersk Line کی کھیپ کو ٹریک کرتے وقت ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کھیپ کی درست تفصیلات موجود ہیں، کیونکہ کامیاب ٹریکنگ کے لیے درست معلومات ضروری ہیں۔ اگر آپ کارگو کے بھیجنے والے یا وصول کنندہ نہیں ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کھیپ کی ذمہ دار پارٹی سے متعلقہ ٹریکنگ تفصیلات حاصل کرتے ہیں۔