Hapag-Lloyd (جرمنی) کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ ان مراحل پر عمل کر سکتے ہیں:
Hapag-Lloyd کی آفیشل ویب سائٹ ملاحظہ کریں: Hapag-Lloyd کی آفیشل ویب سائٹ پر جائیں، جو عام طور پر www.hapag-lloyd.com ہوتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ درست ویب سائٹ پر ہیں تاکہ ٹریکنگ کی درست معلومات تک رسائی حاصل کی جا سکے۔
ٹریکنگ سیکشن تلاش کریں: Hapag-Lloyd ویب سائٹ پر "ٹریک اینڈ ٹریس" یا "کارگو ٹریکنگ" سیکشن تلاش کریں۔ یہ عام طور پر ہوم پیج پر یا "سروسز" یا "ٹریکنگ" مینو کے نیچے واقع ہوتا ہے۔
شپمنٹ کی تفصیلات درج کریں: ٹریکنگ سیکشن میں، آپ کو متعلقہ شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ اپنی شپمنٹ سے وابستہ کنٹینر نمبر، بکنگ نمبر، یا بل آف لیڈنگ (B/L) نمبر کا استعمال کرتے ہوئے Hapag-Lloyd کی کھیپ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ تفصیلات عام طور پر shipper یا شپنگ کمپنی فراہم کرتی ہیں۔
"ٹریک" یا "تلاش" پر کلک کریں: شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کے بعد، ٹریکنگ کا عمل شروع کرنے کے لیے "ٹریک" یا "تلاش" بٹن پر کلک کریں۔
شپمنٹ کی حیثیت دیکھیں: ٹریکنگ کی درخواست پر کارروائی ہونے کے بعد، ویب سائٹ آپ کی Hapag-Lloyd شپمنٹ کی موجودہ حیثیت اور مقام کو ظاہر کرے گی۔ آپ تازہ ترین ٹریکنگ اپ ڈیٹس دیکھ سکیں گے، بشمول جہاز کی موجودہ پوزیشن، پورٹ کالز، اور آمد کے تخمینی اوقات۔
کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں: اگر آپ کو اپنی Hapag-Lloyd شپمنٹ کو ٹریک کرنے میں کوئی مسئلہ درپیش ہے یا مزید مدد کی ضرورت ہے، تو آپ مدد کے لیے Hapag-Lloyd کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ آپ کی شپمنٹ کے حوالے سے اضافی معلومات اور اپ ڈیٹس فراہم کر سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ ٹریکنگ معلومات شپمنٹ کی حیثیت اور Hapag-Lloyd کی طرف سے فراہم کردہ تفصیلات کی سطح کے لحاظ سے محدود ہوسکتی ہیں۔ مزید برآں، ٹریکنگ اپ ڈیٹس شپنگ روٹ اور ڈیٹا ٹرانسمیشن کی فریکوئنسی کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔
اپنی Hapag-Lloyd شپمنٹ کو ٹریک کرتے وقت ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کھیپ کی درست تفصیلات موجود ہیں، کیونکہ کامیاب ٹریکنگ کے لیے درست معلومات ضروری ہیں۔ اگر آپ کارگو کے بھیجنے والے یا وصول کنندہ نہیں ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کھیپ کی ذمہ دار پارٹی سے متعلقہ ٹریکنگ تفصیلات حاصل کرتے ہیں۔