CMA CGM (Compagnie Maritime d'Affrètement Compagnie Générale Maritime) کی ترسیل کو ٹریک کرنے کے لیے، آپ ان مراحل پر عمل کر سکتے ہیں:
- CMA CGM کی آفیشل ویب سائٹ ملاحظہ کریں: CMA CGM کی سرکاری ویب سائٹ پر جائیں، جو عام طور پر ہوتا ہے۔ www.cma-cgm.com. اس بات کو یقینی بنائیں کہ ٹریکنگ کی درست معلومات تک رسائی کے لیے آپ درست ویب سائٹ پر ہیں۔
- ٹریکنگ سیکشن کا پتہ لگائیں: CMA CGM ویب سائٹ پر "Track Your Shipment" یا "Track and Trace" سیکشن تلاش کریں۔ یہ عام طور پر ہوم پیج پر یا "ٹولز" یا "ٹریکنگ" مینو کے نیچے واقع ہوتا ہے۔
- شپمنٹ کی تفصیلات درج کریں: ٹریکنگ سیکشن میں، آپ کو متعلقہ شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ اپنی شپمنٹ سے وابستہ کنٹینر نمبر، بکنگ نمبر، یا بل آف لیڈنگ (B/L) نمبر کا استعمال کرتے ہوئے CMA CGM شپمنٹ کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ تفصیلات عام طور پر shipper یا شپنگ کمپنی فراہم کرتی ہیں۔
- "ٹریک" یا "تلاش" پر کلک کریں: شپمنٹ کی تفصیلات درج کرنے کے بعد، ٹریکنگ کا عمل شروع کرنے کے لیے "ٹریک" یا "تلاش" بٹن پر کلک کریں۔
- شپمنٹ کی حیثیت دیکھیں: ٹریکنگ کی درخواست پر کارروائی ہونے کے بعد، ویب سائٹ آپ کی CMA CGM شپمنٹ کی موجودہ حیثیت اور مقام ظاہر کرے گی۔ آپ تازہ ترین ٹریکنگ اپ ڈیٹس دیکھ سکیں گے، بشمول جہاز کی موجودہ پوزیشن، پورٹ کالز، اور آمد کے تخمینی اوقات۔
- کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں: اگر آپ کو اپنی CMA CGM شپمنٹ کو ٹریک کرنے میں کوئی مسئلہ درپیش ہے یا مزید مدد کی ضرورت ہے، تو آپ مدد کے لیے CMA CGM کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ وہ آپ کی شپمنٹ کے حوالے سے اضافی معلومات اور اپ ڈیٹس فراہم کر سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ ٹریکنگ معلومات شپمنٹ کی حیثیت اور CMA CGM کی طرف سے فراہم کردہ تفصیلات کی سطح کے لحاظ سے محدود ہو سکتی ہیں۔ مزید برآں، ٹریکنگ اپ ڈیٹس شپنگ روٹ اور ڈیٹا ٹرانسمیشن کی فریکوئنسی کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔
اپنی CMA CGM شپمنٹ کو ٹریک کرتے وقت ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس کھیپ کی درست تفصیلات موجود ہیں، کیونکہ کامیاب ٹریکنگ کے لیے درست معلومات ضروری ہیں۔ اگر آپ کارگو کے بھیجنے والے یا وصول کنندہ نہیں ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ کھیپ کی ذمہ دار پارٹی سے متعلقہ ٹریکنگ تفصیلات حاصل کرتے ہیں۔